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A Cooperaliança teve a auditoria dos procedimentos de continuidade, atendimento comercial e tratamento na reclamações de clientes encerrada com sucesso nesta quarta-feira, dia 29. A recertificação ISO-9001 em Gestão de Qualidade recomendada pela BSI Brasil Sistemas de Gestão significa que os processos estão dentro das normas técnicas exigidas e tiveram melhoria.
“Para a empresa é um certificado muito importante. Mas, a conquista é de todos os colaboradores que não medem esforços para manter e aprimorar a sistemática de trabalho”, comemora o presidente Jorge Rodrigues. O documento de renovação do certificado é aguardado para os próximos dias.
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