Em alusão ao mês de comemoração do Código de Defesa do Consumidor, o Procon de Içara irá realizar, entre os dias 16 e 20 de setembro, um mutirão de renegociação de dívidas. A ação será na plataforma de solução de conflitos consumidor.gov.br. “Com isso, não será necessário pegar filas e tudo será facilitado pelo acesso à rede na hora de negociar as pendências financeiras”, explica a diretora do Procon, Karoline Calegari.
Para participar do mutirão online basta o consumidor fazer o registro na plataforma. Após finalizar o cadastro, o banco ou instituição financeira terá o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor. “Acreditamos que esse mutirão pela Internet vai incentivar as pessoas a negociar suas dívidas e sair dessa situação que causa diversos transtornos na vida de qualquer cidadão, muitas vezes motivada por fatores como uma doença na família ou desemprego”, avalia Karoline.
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