Procon de Içara irá realizar mutirão online de renegociação de dívidas

Em alusão ao mês de comemoração do Código de Defesa do Consumidor, o Procon de Içara irá realizar, entre os dias 16 e 20 de setembro, um mutirão de renegociação de dívidas. A ação será na plataforma de solução de conflitos consumidor.gov.br. “Com isso, não será necessário pegar filas e tudo será facilitado pelo acesso à rede na hora de negociar as pendências financeiras”, explica a diretora do Procon, Karoline Calegari.

Para participar do mutirão online basta o consumidor fazer o registro na plataforma. Após finalizar o cadastro, o banco ou instituição financeira terá o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor. “Acreditamos que esse mutirão pela Internet vai incentivar as pessoas a negociar suas dívidas e sair dessa situação que causa diversos transtornos na vida de qualquer cidadão, muitas vezes motivada por fatores como uma doença na família ou desemprego”, avalia Karoline.