Cooperaliança passa por recertificação

O ISO 9001 em Gestão de Qualidade da Cooperaliança está em revisão total pela primeira vez desde a concessão do título em 2009. A auditoria para a recertificação iniciou nesta terça-feira e vai durar até quinta, 10. O trabalho envolve o acompanhamento dos procedimentos da distribuidora de energia. E isto significa a manutenção de um padrão na tramitação interna dos processos.

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"Essa auditoria checará o cumprimento da Legislação e verificará ainda itens que levam ao cálculo dos índices impressos nas faturas", destaca o coordenador de Gestão da Qualidade, Gilberto Andrade. "Fazemos isto por amostragem. Um mesmo processo é acompanhado ao circular por diferentes setores. A cada seis meses há também vistorias de manutenção", detalha o auditor da BSI Sistema de Gestão, João Batista Saraiva.

"A recertificação é de grande importância para nós. Ela nos garante que estamos dentro das normas exigidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica. Serve também para que tenhamos a certeza de que os associados possuem tratamentos iguais", avalia o presidente Pedro Deonízio Gabriel. O resultado da vistoria será anunciado ainda em maio com a validade até 2015.