CVV: Há dez anos valorizando vidas

O simples ato de conversar e ouvir os problemas que a pessoa tem pode fazer muita diferença para quem está precisando desabafar. E é com esta intenção que há postos do Centro de Valorização da Vida (CVV), instalados em todo o território nacional, onde trocam ideias com as pessoas pelo telefone, sem precisar se identificar. Em Criciúma, a entidade completa dez anos de atendimentos via telefone neste sábado, dia 1. São quase 350 ligações ao mês.

“O núcleo surgiu por meio de um grupo de amigos, que sentiu a necessidade desse tipo de atendimento. O principal objetivo é de tentar evitar que suicídios fossem registrados. Muitas vezes, uma simples conversa, o fato de você escutar o problema da pessoa, já ajuda a evitar isso”, comentou um dos voluntários da instituição, *Nunes (nome utilizado para se identificar).

O serviço gratuito é realizado exclusivamente por voluntários. A entidade oferece apoio emocional para pessoas que sentem a necessidade de conversar sem receber críticas, julgamentos ou cobranças. O atendimento acontece 24h por dia, por meio do telefone 141. Em Criciúma também é disponibilizado pelos telefones (48) 3439-0222 ou (48) 3439-4111 de segunda a sexta-feira e aos sábados das 8h às 11h.

Em datas especiais como o Dia dos Pais e Dia das Mães, o número de atendimentos costuma a aumentar. “Hoje o número de atendimentos variam de 15 a 30 por dia, em datas comemorativas, principalmente aquelas que mexem com a sensibilidade das pessoas costuma aumentar a média”, diz o voluntário. Segundo ele, a pessoa que liga simplesmente quer conversar. “Então, nós sempre nos identificamos, apenas por um nome, e quem procura a ajuda não precisa se identificar. Faz isso somente se quiser. E quem conversa é sempre a pessoa que procurou o serviço. Nós somente ouvimos e tentamos ajudar”, afirma.

Nunes garante que a ação é sigilosa. “O sigilo é total, porque são momentos da pessoa. Tudo o que se ouve numa conversa jamais sai do CVV, independente do que for. A pessoa não precisa dizer o nome e muito menos o local em que reside ou o trabalho, porque isso não nos interessa. A pessoa somente diz o que tem vontade e nós a ouvimos com a vontade de ajudar, e não de contar para os outros”, declarou Nunes.

Atualmente, o CVV de Criciúma conta com 28 voluntários que prestam serviço de quatro horas por semana. “Este número não é suficiente. Tínhamos outros quatro, mas devido a problema de saúde tiveram que se afastarem. Desta forma, não conseguimos ter o atendimento 24 horas por dia de domingo a domingo, existindo algumas horas vagas”, contou Nunes. Para conseguir suprir esta necessidade, o CVV está procurando novos colaboradores.

Para participar é preciso ter pelo menos 18 anos de idade, disponibilidade para realizar os plantões semanais e vontade de ajudar pessoas desconhecidas e em diversas situações emocionais. Os candidatos devem participar de um curso, chamado de Programa de Seleção de Voluntários, que tem seu inicio programado para abril.

“O interessado deve ser alguém que gosta de se doar e de ajudar o próximo. Enfim, tem que ter um perfil para isso. Não há nada que diga que somente pessoas de determinada profissão pode ser voluntário. O que tem que ter, é a vontade de ajudar o próximo”, destacou Nunes. O atendimento pessoal do CVV na sala 321 do Edifício Martinho Acácio Gomes, na Rua Coronel Pedro Benedet, 46, no Centro de Criciúma.