Cermoful marca presença no encontro nacional de ouvidores do setor elétrico

Capacitação reforça compromisso da Cermoful com inovação e excelência no atendimento aos cooperados

Redação | com informações de Kenia Pacheco, da Cermoful

Investir na qualificação profissional é uma das prioridades da Cermoful Energia. Com esse compromisso, as analistas comerciais Elisete Fritzen e Marineusa Pacheco representam a cooperativa no XXIII ENOSE – Encontro Nacional de Ouvidores do Setor Elétrico, realizado entre os dias 17 e 19 de junho, em Fortaleza (CE).

Reconhecido como um dos mais importantes eventos voltados às ouvidorias do setor elétrico brasileiro, o ENOSE reúne profissionais de todo o país, representantes da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e especialistas para debater tendências, compartilhar experiências e apresentar soluções inovadoras voltadas ao atendimento dos consumidores.

De acordo com a analista comercial, Elisete Fritzen, a programação contempla palestras, painéis e debates sobre temas atuais, além da tradicional Solenidade de Premiação da ANEEL, que reconhece as ouvidorias de destaque do país. Segundo ela, o encontro também promove a troca de boas práticas entre distribuidoras e demais agentes do setor, fortalecendo o relacionamento entre empresas e consumidores. “A atualização constante permite que nossas equipes acompanhem as mudanças do setor elétrico, conheçam novas ferramentas, aperfeiçoem processos e levem para a cooperativa, ideias que contribuam para a melhoria contínua dos serviços prestados aos cooperados”, pontuou Recco.

O presidente da Cermoful, Rudy Recco, destaca que incentivar a participação dos colaboradores em eventos como este representa um investimento estratégico. Com a presença das profissionais da Cermoful no ENOSE, a cooperativa reforça o compromisso com a excelência no atendimento e com o desenvolvimento profissional de sua equipe.

“Ao estimular a busca por conhecimento e inovação, a Cermoful fortalece sua atuação e garante que seus colaboradores estejam preparados para os desafios e as transformações do setor elétrico, sempre com foco em oferecer um atendimento cada vez mais eficiente, transparente e próximo dos cooperados”, resumiu Recco.