Servidores de prefeituras da Amrec participam de capacitação sobre ouvidoria pública

O município de Içara recebeu, na manhã desta sexta-feira, 3, o Certificado de Adesão ao Programa Time Brasil, da Controladoria-Geral da União (CGU), durante a capacitação sobre ouvidoria pública promovida pela Associação dos Municípios da Região Carbonífera (Amrec), em Criciúma. A certificação foi entregue pela chefe do Núcleo de Ações de Ouvidoria e Prevenção à Corrupção da CGU em Santa Catarina, Rosemary Zucareli Inocêncio, à prefeita Dalvânia Cardoso, no início do evento.

Com a adesão ao programa, o município passa a contar com um conjunto de normas, sistemas, ferramentas, capacitações e apoio técnico para fortalecer ações de integridade, transparência, participação social, prevenção à corrupção e melhoria da gestão pública.

Segundo Rosemary, os municípios participantes assumem o compromisso de implementar mais de mil ações previstas na Matriz Time Brasil, voltadas ao fortalecimento da transparência, da ética, do controle interno e da escuta da população.

A prefeita Dalvânia Cardoso destacou que o acesso às ferramentas oferecidas pelo programa amplia a capacidade de controle da administração pública. "Quanto mais conseguirmos fortalecer os mecanismos de controle, maiores serão as chances de prevenir problemas e oferecer um serviço público cada vez melhor para a população", afirmou.

A capacitação reuniu servidores das prefeituras da região que atuam nas áreas de ouvidoria, atendimento ao cidadão, acesso à informação e transparência. Durante o encontro, foram abordados temas como a Lei de Acesso à Informação, o Código de Defesa dos Usuários dos Serviços Públicos e as boas práticas para o recebimento, tratamento e resposta às manifestações da população.

O presidente da Amrec e prefeito de Criciúma, Vagner Espíndola, o Vaguinho, destacou que a iniciativa fortalece a atuação das ouvidorias municipais e contribui para uma gestão mais eficiente e transparente.

"Queremos que os municípios estejam preparados para utilizar as ouvidorias da melhor forma possível. Isso significa oferecer um atendimento mais eficiente, transparente e alinhado às necessidades da população", afirmou.

A capacitação foi promovida pela Amrec, em parceria com a Escola de Gestão Pública Municipal (EGEM) e a Controladoria-Geral da União (CGU), reforçando o trabalho conjunto dos municípios na qualificação da gestão pública regional.