Os clientes do Banco do Brasil já podem emitir senhas pelo aplicativo do banco para atendimento presencial. A ferramenta permite que o cliente retire a senha de casa ou de qualquer outro local e receba a estimativa para o atendimento na agência que preferir. Caso o cliente não faça o check-in pelo aplicativo quando chegar à unidade do banco, o sistema realiza o procedimento automaticamente no horário previsto.
O aplicativo também pesquisa as dependências por nome, número ou CEP e exibe os dados gerais, como endereço, telefone e horário de atendimento. Segundo o banco, a implantação surgiu da ideia de dois funcionários da instituição vencedores da primeira edição do Programa Pensa BB. O programa estimula os funcionários a criar soluções inovadoras para o banco. A sugestão concorreu com outras 3.265 propostas de todas as áreas da instituição.
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