Além da função de fiscalizar recursos e julgar procedimentos administrativos, o Conselho Municipal de Defesa do Consumidor pretende implantar em 2018 o Procon Mirim e Procon na Comunidade para fomentar também a educação e facilitação de acesso aos serviços.
“A ideia do Procon na Comunidade é levar atendimentos aos bairros. Para isso vamos trabalhar na aquisição de um veículo que tenha capacidade de receber os moradores. O uso do recurso já foi aprovado”, enaltece a presidente Karoline Calegari.
“O Conselho no ano de 2017 já julgou mais 160 procedimentos administrativos em fase recursal, ratificando o compromisso com a celeridade e a eficiência nas demandas apresentadas pelos consumidores”, destaca.