Na manhã desta quinta-feira, dia 4, a Cooperaliança inaugurou o novo Centro de Atendimento ao Cliente. Os departamentos de Tecnologia, Comercial e Atendimento estão unidos no primeiro andar. O objetivo é faciliar o contato com os consumidores.
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» Cooperaliança completa 45 anos
Os usuários que irem à cooperativa, nesta semana, ganharão um bombom de brigadeiro. O presente também faz parte da comemoração dos 45 anos completados pela empresa neste ano. Mas, as novidades não param por aí.
Além de novas salas e da repaginação do ambiente, a Cooperaliança anunciou a ampliação no horário de atendimento através do telefone 0800-484040. A partir dessa semana, os clientes podem fazer reclamações, sugestões ou requerer serviços das 7h40 às 22h, todos os dias da semana. Porém, aos domingos, o atendimento será realizado diretamente com a Central Técnica.
As novidades na concessionária de energia elétrica também se estendem com a criação de quatro folders informativos. O material publicitário tem quatro focos, sendo todos diferentes. Um deles é destinado ao consumidor de baixa renda. Os outros são relacionados aos direitos do cliente, consumo de energia e a fatura da cooperativa.
VÍDEO: CERIMÔNIA DE INAUGURAÇÃO DO CENTRO DE ATENDIMENTO
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