Um espaço para reclamar, denunciar, sugerir ou pedir informações foi disponibilizado aos içarenses nesta segunda-feira, dia 17. Para acessar a Ouvidoria Municipal, contudo, por enquanto a opção está disponível apenas online. A ferramenta está no site da Prefeitura, em www.icara.sc.gov.br.
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Mas, numa segunda etapa, será então disponibilizado um número telefônico para o uso de quem não tem acesso á Internet. O lançamento oficial do novo departamento no Paço Municipal será realizado na próxima quinta-feira, dia 20, ás 14h. Toda a coordenação ficará à cargo do único integrante Comitê Gestor do Governo, Gilmar Bonifácio.
Sem necessidade da identificação do usuário, os interessados em usar o serviço devem estar atentos às informações colocadas na página virtual. No caso de denúncia anônima, a Ouvidoria estabelece que seja informado o maior número de dados para a verificação. Isto inclui nome e sobrenome do denunciado, quando, onde e como a situação referida ocorreu. Além disso, é preciso guardar o número do atendimento e da chave para a consulta da tramitação nas secretarias, fundações ou autarquias.
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