A Black Friday é uma oportunidade para estabelecer novos relacionamentos de consumo na última sexta-feira do mês. E, para garantir uma campanha de sucesso, é fundamental se preparar desde já. Embora seja conhecida por suas ofertas irresistíveis, a construção de experiências memoráveis também é essencial para conquistar a confiança do cliente. O Portal Canal Içara listou cinco dicas práticas para que os resultados sejam prolongados e também impactem positivamente neste Natal.
Liquidações
Antes de iniciar a Black Friday, é essencial olhar para o estoque. A Black Friday é uma excelente oportunidade para liquidar mercadorias de estações anteriores, transformando-as em recursos para renovar o catálogo, especialmente, no Natal.
Produtos novos
Uma estratégia inteligente é investir em produtos novos e oferecê-los a preços atrativos. Algumas empresas compram grandes quantidades de um determinado item para vendê-lo com desconto, atraindo novos clientes e estabelecendo relacionamentos. Você já teve ter visto, por exemplo, redes de varejo que venderam panelas de pressão a preço de custo, não?
Pergunte ao cliente
A venda de um produto pode, muitas vezes, levar a comercialização de outro. E associar a Black Friday à oferta de descontos progressivos com base na quantidade de produtos adquiridos é uma estratégia inteligente. Quanto mais fácil se tornar a vida do cliente, mais oportunidades de vendas surgirão. Crie pacotes, combos e outros formatos que denotem vantagem real.
Explore as lives
As transmissões ao vivo no Instagram são uma ferramenta valiosa para criar relacionamentos com os clientes. Considere oferecer descontos durante essas transmissões, incentivando compras imediatas ou na Black Friday, neste caso, com descontos ainda melhores. Faça essa uma experiência fisical (física e digital).
Invista em experiências
Criar uma experiência memorável para os clientes é crucial. Invista na qualidade do produto, atendimento ao cliente, ambiente da loja e facilidades. Isso construirá um valor de marca que vai além do preço, atraindo clientes fiéis.
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