Cooperaliança é finalista do prêmio Aneel de Qualidade pela segunda vez consecutiva

A Cooperaliança é finalista do Prêmio Iasc 2021 - Índice Aneel de Satisfação do Consumidor. A lista das concessionárias, divulgada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), teve como avaliação prévia a qualidade do fornecimento de energia e de serviços prestados, atendimento e confiança na distribuidora. “A pesquisa reflete o nosso investimento na distribuição de energia e qualidade dos nossos serviços. É a satisfação do consumidor que nos coloca nessa posição, de disputar pela segunda vez consecutiva o prêmio de estar entre as melhores distribuidoras do Brasil”, destaca o presidente, Reginaldo de Jesus, o Dedê.

A Cooperaliança está entre as finalistas na categoria Sul e Sudeste de 30 mil até 400 mil unidades consumidoras, disputando com a DME Distribuição e Empresa Luz e Força Santa Maria. No ano passado a empresa também concorreu ao prêmio e ficou em segundo lugar na mesma categoria. Divulgado anualmente pela Aneel desde 2000, o Iasc retrata o grau de satisfação do consumidor em relação à qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica e tem o propósito de estimular a busca pela melhoria contínua. A Aneel premia desde 2002 as distribuidoras mais bem avaliadas, desde que o escore mínimo seja de 60 pontos.