O Procon de Içara conta com novos canais de contato a partir desta sexta-feira, dia 24. Os consumidores agora têm como opção de comunicação também o acesso gratuito pelo telefone 151. Além disso, o telefone já disponível para ligação (3432-5299) passa a ser também WhatsApp. “Poderemos receber fotos, vídeos e áudios como provas de violação rapidamente e melhorar ainda mais a comunicação com os consumidores que desejarem fazer sua denúncia”, explica o coordenador, Giovani Martins da Silva.
As denúncias devem relatar fatos que violem as normas consumeristas coletivas. Já as reclamações devem ser relacionadas a alguma relação de consumo irregular que atingiu particularmente o consumidor. O e-mail procon@icara.sc.gov.br também segue à disposição para os registros. O Procon de Içara atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, na Rua Altamiro Guimarães, 356.
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