Com apenas três números discados, os consumidores da Casan têm agora acesso aos serviços da companhia. O número de serviço 115 pode ser utilizado em todo o estado de Santa Catarina para avisar da falta de água, verificar débitos, comunicar vazamentos, ter acesso a protocolos pendentes, conferir o parcelamento de débito, pedir o desligamento de unidade, fazer denúncia, contatar a ouvidoria e acertar informações sobre ligação nova ou mudança de titularidade, entre outros serviços.
A Casan também disponibiliza outros canais ao usuário, como o contato telefônico 0800 643 0195, o atendimento via formulário no Fale Conosco e o Chat Online 24 horas. O cliente pode ainda baixar o aplicativo Casan SC, disponível na App Store e na Google Play Store, que também serve para informar sobre ocorrências e faturas. “A Casan tem mais de meio século de atendimento à sociedade catarinense e nosso foco é trabalhar cada vez mais pela qualidade e agilidade dos serviços ao usuário”, pontua o presidente, Laudelino Bastos.
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