A preparação da jornada de compra dos clientes de Içara vai ter uma nova etapa nesta quarta-feira, dia 16. O workshop promovido pelo Sindilojas de Içara e Região junto com o Senac e a Fecomércio/SC acontecerá com foco na satisfação dos consumidores com o professor Darlan Cardoso de Freitas. A palestra integrada ao projeto de Excelência do Comércio será a partir das 19h, gratuita, para comerciantes, comerciários e gestores mediante a confirmação pelo WhatsApp (48) 99919-2368.
A qualificação do comércio de Içara iniciou em junho com a apresentação de tendências do varejo. Abordou também personas de cada negócio, além da presença e ação física e digital da atração à venda ao pós-venda. Em oito empresas, o trabalho incluiu ainda um diagnóstico e análise organizacional com treinamento sobre os pontos de melhoria detectados em cada estabelecimento. Ao final, serão ao todo 34 horas de atividades na cidade para reforçar o atendimento de excelência.
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